Autant les locataires que les propriétaires prennent des vacances pendant l'année, et plus pendant l'été.
Mais quand on est propriétaire de logements, il faut nous assurer que nos locataires aient bien tous les contacts d'urgence et à jour pour rejoindre le remplaçant du propriétaire.
Surtout qu'avec nos étés de plus en plus pluvieux et remplis d'averses qui apportent de grande quantité d'eau, il faut avoir le bon contact.
Voici une liste de suivi :
- Coordonnées d'une personne responsable à communiquer avec vos locataires : Cette personne sera en charge de prendre tous les types d'appels, courriels ou autres en lien avec les demandes des locataires. Il est important de se rappeler que cette personne aura aussi à traiter toute situation d'urgence (dégât d'eau, incendie, décès dans un logement, etc.).
- Cette personne devra avoir en sa possession les coordonnées de tous vos fournisseurs et plans d'intervention que vous avez élaborés (fournisseurs, contrat d'assurance, registre des locataires...).
- Vérification du courrier : Vous pourriez recevoir des avis d'audition, des mises en demeure ou avis de non-conformité. Comme un délai de réponse peut être indiqué, une vérification régulière est nécessaire.
- Audience : si une audience est prévue, vous devez voir si vous pouvez vous faire représenter ou si vous devez faire une demande de remise. Nous vous conseillons de contacter notre service juridique pour cela.
- Visite de logements : Encore des logements à louer? Mettre les coordonnées de la personne qui fera les visites. Et assurez vous auprès de l'APQ que cette personne est autorisée à faire des enquêtes de prélocation pour vous.
Mais ces consignes s'adressent aussi aux locataires.
Le locataire n'est pas obligé d'en informer le propriétaire mais il doit avoir pris ses dispositions pour que le propriétaire et/ou le concierge et/ou le gestionnaire d'immeuble puisse le joindre en cas d'urgence et faire visiter le logement lors d'une absence prolongée.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.